体贴的售后服务
本网站所售产品均实行三包政策,请顾客保存好有效凭证,以确保我们为您更好服务。本公司的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。
三包细节
以下情况不实行三包:出现人为造成的因素、处理品、保养不当(雨天穿鞋、水洗、碰酸、油、腐蚀物等)致损者,均不属于三包范围。
- “三包”期为一个月。
- 凡在三包期内造成断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆等质量问题包退。
- 为穿过的新鞋,两只顺向、大小不一、款式差异问题包换。
- 凡在三包期内出现开胶、帮底断线、掉眼、等质量问题包修。
退货须知:
一、以下情况退还货由本店承担邮费:
- 严重的质量问题的鞋子:鞋面断裂、鞋底大面积开线脱胶、鞋跟陀螺、尺码不一、顺变的情况等,在鞋子全新没有穿过的情况
- 商品错误和发错尺码造成的更换鞋子。
以上两种情况的邮费由本站承担。因到付邮费加收,请买家先行
垫付邮费,我们之后会通过支付宝或其他方式退还。(本店谢绝
一切到付件)
二、以下情况退还货,本站不承担邮费:
- 尺码问题:没有人能比您更了解自己的脚,如果对尺码有疑问的买家请联系在线客服,客服给您建议。具体的选择权还是在您的手里。尺码不合适,可在商品全新无损的情况下,提供一次退换货服务。
- 味道问题:本店所有鞋子都是直接厂家供货,新鞋会有些味道,放在通风的地方两三天就好。味道问题不属于质量问题。
- 色差问题:网购都是无法避免色差问题的,我们已经努力调整鞋子的颜色了。不同显示器显示的颜色也可能不同,有些许色差是正常情况。
商品价格与促销活动会随着市场变化随时调整,顾客的购买价格以订单的成交价为准,本店不提供补偿差价服务。
在交易中或许有摩擦和不愉快,在给予不良评价前请和我们沟通,99%的不良评价大多时误会,我们期待您给我们最好的评价和支持,也期待您的再次光临。